사회복지상담학과

이번달 16일에 동국대학교 미래사회와복지연구소와 한국AI서비스학회가 공동으로 ‘AI 기반 복지서비스 추진 현황과 과제’를 주제로 세미나를 개최했습니다.
이번 행사에서는 인공지능이 복지 분야에서 어떻게 활용되고 있는지와 향후 발전 방향이 공유되었습니다. 현재 AI는 복지 사각지대 발굴, 어르신 건강관리, 상담 및 행정 자동화 등 다양한 영역에서 활용되고 있습니다. 이를 통해 복지 서비스의 효율성과 접근성이 점차 향상되고 있는 것으로 나타났지만, 단순한 기술 도입보다 실제 현장에서의 활용과 정착이 더 중요하다는 점이 강조되었습니다. 특히 데이터 표준화, 행정 시스템 연계, 관련 제도 정비가 주요 과제로 제시되었으며, 고령화와 1인 가구 증가 등으로 복지 환경이 빠르게 변화하고 있다는 점도 논의되었습니다. 이러한 변화 속에서 AI는 복지 서비스의 질을 높이는 핵심 수단으로 주목받고 있으며, 앞으로는 기술 중심이 아닌 현장 중심의 접근과 행정 혁신이 함께 이루어질 필요가 있습니다.
이번 세미나는 AI 기반 복지서비스의 현재와 미래를 이해하는 데 의미 있는 시사점을 제공했습니다.

[ 관련 언론 보도 ]

1. AI, 복지와 돌봄의 현장을 어떻게 바꾸고 있나... "공공 복지 AI 전환의 미래 조망" < 뉴스in피플 < 기사본문 - 서울복지신문

2. https://www.etnews.com/20260417000294